此住宿沒有設置櫃台。此住宿恕不在營業時間以外提供入住登記服務。在抵達前，旅客會收到內含入住相關指示和鑰匙領取資訊的電子郵件。旅客可以透過私人通道進入住宿。住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯。

客房只允許已登記的房客進入。
根據「日本衛生及社會安全部 (MHLW)」之規定，所有國際旅客辦理入住手續 (入住旅店、飯店、汽車旅館等) 時必須告知其護照號碼與國籍。此外，住宿業者務必影印所有房客之護照，以做備份之用。
住宿經過專業清潔。
提供零接觸入住服務和零接觸退房服務。

住宿會在您入住時收取以下費用 (費用可能包含適用的稅金)：

住宿地可能會收取城市稅。城市稅依每晚房價而定，每人每晚介於 JPY100 至 JPY10,000 不等。請注意，可能還有其他免稅情況。詳細資訊，請參閱訂房後收到的預訂確認信中的聯絡資訊，與住宿方聯繫。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

Grandouce Juso-Higashi