此酒店不设前台。住客将于到店前收到内附入住说明的电子邮件。住客可以通过专用入口入内。住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译。

5 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住。
日本厚生劳动省要求所有的国际旅客在任何住宿处（旅馆、酒店、汽车旅馆等等）进行登记时，都必须提供护照号码和国籍信息。另外，为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印，并将复印件存档。

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