前台接待时间为每天 15:00 - 00:00。前台在限定时间内有人值班。住宿方建议住客在入住前下载住宿方的 SUPERHOTEL,lnk. App。住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译。

温泉开放时间为 15:00 - 00:00。
日本厚生劳动省要求所有的国际旅客在任何住宿处（旅馆、酒店、汽车旅馆等等）进行登记时，都必须提供护照号码和国籍信息。另外，为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印，并将复印件存档。

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