此酒店不设前台。住客将需要在抵达前向住宿接待方提供其护照副本。住客将于到店前 24 小时内收到内附入住说明和钥匙领取信息的电子邮件。住客可以通过专用入口入内。住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译。

日本厚生劳动省要求所有的国际旅客在任何住宿处（旅馆、酒店、汽车旅馆等等）进行登记时，都必须提供护照号码和国籍信息。另外，为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印，并将复印件存档。

Pacific Coast Enoshima by Teranova 2