此酒店不设前台。住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译。

日本厚生劳动省要求所有的国际旅客在任何住宿处（旅馆、酒店、汽车旅馆等等）进行登记时，都必须提供护照号码和国籍信息。另外，为旅客提供住宿的经营者也要将所有登记旅客的护照进行复印，并将复印件存档。
旅客可以使用预订确认信息上的联系方式直接与酒店联系，协商有关携带宠物的事宜。

Kitamineyama Gotsuan