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Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono si necesita cambiar el número de huéspedes justo antes o el mismo día de su estancia.
Para los huéspedes adultos mayores de 13 años, se añadirá un impuesto sobre las aguas termales de 150 yenes a la tarifa del alojamiento, que incluye el impuesto al consumo.
A los niños de primaria se les servirá un menú kaiseki japonés similar al de los adultos. Si desea un menú infantil para la cena para niños de primaria de 8 años o menos, haga su reserva como si fuera un bebé (comida y ropa de cama incluidas).
Se consideran bebés a los niños de 3 a 6 años (antes de la edad escolar primaria). Los bebés menores de 3 años (que no requieren comidas ni ropa de cama) se alojan gratis. Los niños menores de 3 años que no necesitan ropa de cama no deben incluirse en el número de huéspedes; por favor, indíquelo, junto con el número de niños, en la sección de comentarios.
Además de la política de cancelación básica, para las cancelaciones de todas las reservas de 15 personas o más (incluidas las reservas múltiples de 14 personas o menos el mismo día), se cobrará una tarifa de cancelación del 30 % entre 4 y 14 días antes de la fecha de cancelación.
Nuestro hotel se reserva el derecho de cancelar su reserva si encontramos información falsa o incompleta en su solicitud de reserva, o si no podemos ponernos en contacto con usted para confirmar sus datos.
El baño familiar privado es de uso exclusivo para los huéspedes del hotel (gratuito). El horario de uso es de 14:00 a 23:00. Tenga en cuenta que se aceptan reservas el mismo día y se asignan por orden de llegada.
Dependiendo de la reserva, el desayuno podría servirse como un menú japonés. Por favor, téngalo en cuenta con antelación. (Nos pondremos en contacto con usted previamente).

Yamanashi, Japón | Hotel Isawa Onsen